PUBBLICAZIONI
Manuale per navigare la complessità nell’ospedale del futuro
AA.VV. - PIROVANO MONTI
Con molto piacere e onore è uscito il nuovo manuale per navigare la complessità nell’ospedale del futuro a cui abbiamo contribuito con il Cap. 24 «Comunicare per “curare” la salute e il business negli ospedali».
Grazie al Prof. Ricciardi, Laurenti e Favaretti per il coinvolgimento in un lavoro in cui crediamo moltissimo e che proponiamo ai i nostri clienti con mutua soddisfazione.
LA COMUNICAZIONE PERSUASIVA
PIROVANO ONGARO
2A ED DE VECCHI
Gli autori hanno condensato in questo testo “ever green” i fondamenti della PNL (Programmazione Neuro-Linguistica). LAB Profile® (Profili Linguistico-comportamentali) e Principi Universali della persuasione. Fa da cornice un’analisi sulla comunicazione di genere. Ternai e pratica inuma testo di riferimento del settore.
IL MANAGER DI SUCCESSO IN 7 MOSSE
PIROVANO GRANCHI
SPERLING&KUPFER
Una metafora formativa, ispirata al gioco degli scacchi, dove ogni pezzo esprime un’abilità manageriale che combinato con sapienti mosse, permetterà di vincere nel business.
La comunicazione e la gestione del tempo, il problem solving sistemico e la creatività, la negoziazione e gli stili di leadership sono le competenze in gioco.
CORSO RAPIDO DI PNL PER LA VENDITA
PIROVANO GRANCHI
DE VECCHI
Con la prefazione lusinghiera di Robert Dilts, co-fondatore della PNL, gli autori approfondiscono la disciplina con uno sguardo rivolto alla negoziazione commerciale. Il testo si sviluppa immaginando un viaggio tra i vari “livelli neurologici” ideati da Dilts dove ciascun livello è un capitolo del libro ovvero un momento in cui il venditore si trova ad affrontare una trattativa. Un testo pratico e molto apprezzato, con esercizi, e tradotto anche in francese e spagnolo.
La nuova edizione ha anche un CD audio che accompagna il lettore in una sintesi del testo piacevolmente ascoltabile come fosse un audiolibro.
LE ULTIME PAROLE FUMOSE
PIROVANO
SPERLING&KUPFER
Un libro della famosa collana di Sperling&Kupfer nota per il formato piccolo e caratterizzato da una scrittura agile, leggera e divertente. Affronta tutti i fondamentali del public speaking offrendo soluzioni ai piccoli problemi di chi ha paura di affrontare una platea. Lo sguardo, lo stress, la gestualità, la voce e la progettualità di un intervento sono i pilastri di questa disciplina. Persuasione e LAB Profile® con un tocco originale di PNL, caratterizzano questo lavoro molto piacevole ed istruttivo.
FAR PACE CON LO STRESS!
PIROVANO
SPERLING&KUPFER (ebook)
In questo libro si affrontano tutte le sfumature dello stress per meglio comprenderlo e gestirlo. Ricco di esempi, si passa dalla scoperta dei meccanismi attuatori dello stress e dell’ansia per poi accompagnare il lettore nella ricerca di soluzioni pratiche per vivere meglio.
IL VIAGGIO DELL’EROE
PIROVANO GRANCHI CERIANI
FRANCO ANGELI
Ispirato alla cosmogonia di Joseph Campbell – the heroe’s journey – gli autori ripercorrono i tre temi centrali del cambiamento: la mente, ovvero come pensiamo; la mappa, ovvero come ci orientiamo nelle situazioni; e la visione, ovvero dove vogliamo andare. Da un’idea sviluppata con l’Università Cattolica di Milano abbiamo integrato il lavoro con tre interviste prestigiose con S. R. Charvet (LAB Profile®), Joseph O’Connor (PNL e Pensiero Sistemico) e Michael Colgrass (Musicista e premio Pulitzer).
IL PENSIERO SISTEMICO
O’CONNOR McDERMOTT
SPERLING&KUPFER
Prefazione e revisione dell’edizione italiana PIROVANO GRANCHI.
Un testo fondamentale di pensiero sistemico sulle tracce della Quinta Disciplina di Peter Senge, pietra miliare di un modo di pensare controintuitivo adatto a comprendere i sistemi organizzativi per meglio influenzarli, interpretati da un guru della PNL internazionale.
Un testo tecnico curato da Pirovano e Granchi, trainer certificati di Systems Thinking direttamente da Joseph O’Connor, che si rivolge al management illuminato che cerca delle chiavi inaspettate per leggere gli eventi, apprendere dagli errori e migliorare la performance.
NON CI SONO PIÙ I CLIENTI DI UNA VOLTA
S.R. CHARVET
FRANCO ANGELI
Traduzione e revisione dell’edizione italiana PIROVANO MONTI.
L’autrice, guru internazionale di LAB Profile®, analizza i processi virtuosi del customer care suggerendo modalità originali e molto efficaci per affrontare ogni tipo di cliente.
Partendo dall’idea che i clienti canadesi vengono trattati male dai venditori, si analizzano i passaggi del cliente insoddisfatto e come riuscire a mantenere la fidelizzazione malgrado piccoli di servizi.
Tradotto, curato e ricco di note, per l’edizione italiana, da Fabrizio Pirovano e Marco Monti, referenti italiani dell’autrice e della sua disciplina. Anche in e-book.
LE PAROLE CHE CAMBIANO LA MENTE
S.R. CHARVET
UNICOMUNICAZIONE
Traduzione e revisione dell’edizione italiana PIROVANO MONTI.
Terza edizione aggiornata del best seller internazionale di Shelle Rose Charvet che sviluppa in modo esaustivo il LAB Profile® ovvero uno strumento di analisi linguistico-comportamentale in grado di aiutare a comprendere i comportamenti delle persone per poterli influenzare. Competenza indispensabile nel lavoro e nella vita, per chi fa selezione ma, soprattutto, perché ha l’obiettivo di ottenere il consenso nei contesti più disparati. Attraverso un riferimento estremamente potente della programmazione neuro linguistica, noto come meta programmi, il lettore impara a riconoscere le caratteristiche motivazionali e operative del proprio interlocutore basandosi sulla struttura linguistica utilizzata nell’esprimersi. Un must have per chiunque voglia fare la differenza nei rapporti interpersonali e di business. Fabrizio Pirovano è attualmente il massimo esperto italiano in questa disciplina.
COMUNICARE LA PREVENZIONE
AA.VV. RAPPORTO SMITH-KLINE
in Rapporto Prevenzione 2010 – PIROVANO
La formazione alla prevenzione è un testo sostenuto dalla fondazione Smith Kline dove i più importanti i professori di igiene e sanità pubblica offrono il loro contributo. Il prof. Walter Ricciardi ci ha chiesto di affrontare il tema della comunicazione e della prevenzione nei rapporti interpersonali all’interno delle aziende sanitarie.
MANAGEMENT E LEADERSHIP IN SANITÀ
AA.VV. - PIROVANO NAVA
in IGIENE medicina preventiva e sanità pubblica
Contributo richiesto dal Prof. W. Ricciardi in tema di leadership e management all’interno del testo universitario ufficiale di Igiene e medicina preventiva sanità pubblica.
La leadership è una risorsa importantissima nella gestione di équipe efficienti ed efficaci all’interno delle strutture sanitarie dove la centralità del paziente è soddisfatta solo se i medici sono titolati a guidare in modo manageriale il proprio team.
COMUNICARE PER CONQUISTARE L'ATTENZIONE E L'INTERESSE DEGLI ALTRI
AA.VV.
in Volume Monografico del Master “Governare e dirigere i servizi socio sanitari: l’innovazione nel lavoro integrato dei servizi territoriali per le persone per le comunità” – Università di Udine diretto dal Prof. Silvio Brusaferro – PIROVANO
Il testo raccoglie le lezioni dei docenti del master in oggetto tra i quali il contributo di Pirovano sul il tema della comunicazione e della motivazione presentando anche l’applicazione del LAB Profile® e come strumento di eccezione per migliorare la comprensione e la gestione delle difficoltà comunicative tra i membri dell’équipe delle aziende sanitarie.
DONNA E SCIENZA
AA.VV. - PIROVANO ONGARO
Con UNESCO e altri partner gli autori hanno affrontato il tema della formazione sulla comunicazione delle donne nella ricerca scientifica. Un contributo pionieristico, nel 2010, sul tema di genere negli anni in cui si iniziava solo a parlarne.
